Última atualização: 05/11/2025
1. Quem somos
Somos a Daniel Camargo Costa, inscrita no CNPJ sob nº 30116341000198 , com sede à Rua Raul Pompéia 199, doravante “nós” ou “empresa”. Esta Política explica como tratamos seus dados pessoais quando você visita nossos sites, consome nossos conteúdos, preenche formulários, interage em nossos canais (incluindo WhatsApp e redes sociais) e/ou contrata nossos serviços.
Contato do Encarregado (DPO) conforme art. 41 da LGPD:
Nome: Marina
E-mail: marinadesoveral@gmail.com
Outros canais: 1199712-2604
quando aplicável.
2. Abrangência
Esta Política se aplica aos nossos sites, landing pages, áreas de membros, campanhas de mídia (por exemplo, Google Ads, Meta Ads) e canais de atendimento (e-mail, WhatsApp, chat), bem como às integrações com parceiros e fornecedores descritos nesta Política.
3. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais nas seguintes categorias:
Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo, cidade/estado/país.
Dados de navegação e dispositivos: IP, tipo/versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de navegação, origem da visita (UTM), cookies, identificadores online (como GA4 client_id, Meta click IDs).
Dados de marketing e preferências: histórico de downloads, inscrições em listas, tags e segmentações no CRM/e-mail marketing, consentimentos e registros de opt-in/opt-out.
Dados de comunicação: mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp, chat e formulários.
Dados de transação (se aplicável): produtos/serviços contratados, valores, datas, status de pagamento, dados de faturamento (CPF/CNPJ, endereço de cobrança). Observação: dados completos de cartão de crédito, quando usados, são processados por nossos parceiros de pagamento e não ficam sob nossa guarda.
Dados sensíveis (em regra não coletamos): evitamos solicitar dados sensíveis (origem racial/étnica, saúde, religião, etc.). Caso um projeto específico exija, faremos em base legal adequada, com consentimento explícito e medidas adicionais de segurança, informando previamente o titular.
4. Como coletamos
Diretamente fornecidos por você: quando preenche formulários, responde pesquisas, contrata serviços, conversa por WhatsApp/chat/e-mail ou participa de webinars/eventos.
Automaticamente: via cookies, pixels e tecnologias similares (ex.: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag).
Terceiros/parceiros: mídias e afiliados, plataformas de eventos, CRMs, ferramentas de automação, provedores de pagamento e redes sociais, conforme suas próprias políticas de privacidade e dentro das permissões que você concedeu nessas plataformas.
5. Finalidades e bases legais (LGPD)
Tratamos dados pessoais para:
Execução de contrato e diligências preliminares: cadastro, propostas, emissão de notas, prestação e suporte dos serviços contratados. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: contabilidade, fiscais e requisições da autoridade competente. Base legal: obrigação legal (art. 7º, II).
Marketing, CRM, comunicação e personalização: envio de conteúdos, newsletters, convites, ofertas, remarketing e ads personalizados; segmentação de leads; mensuração e otimização de campanhas. Bases legais: consentimento (art. 7º, I) quando exigido (ex. e‑mail marketing) e/ou legítimo interesse (art. 7º, IX) quando pertinente, com avaliação de impacto e direito de oposição.
Análises e melhorias: entender uso do site, medir performance, corrigir falhas, desenvolver novos serviços. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento, logs e auditoria. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e/ou proteção do crédito (art. 7º, X), quando aplicável.
Atendimento de solicitações: respostas a dúvidas, exercícios de direitos, reclamações. Base legal: cumprimento de obrigação legal/regulatória e/ou execução de contrato.
Consentimento específico: quando necessário, solicitamos consentimento destacado
e granular (ex.: cookies não essenciais, newsletters). Você pode revogar a qualquer momento.
Você pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando aplicável, e revogar consentimentos concedidos. Consulte “Seus direitos” e “Como falar conosco”.
6. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e tags para:
Essenciais: funcionamento do site (ex.: sessão, segurança).
Analíticos: mensurar audiência e comportamento (ex.: GA4).
Marketing e remarketing: personalizar anúncios (ex.: Meta Pixel, Google Ads).
Funcionais: lembrar preferências.
Você pode gerenciar preferências no nosso banner de cookies ou no seu navegador. Cookies essenciais não podem ser desativados. Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Cookies] (se estiver em página separada) ou a seção “Detalhes de cookies” no banner.
Exemplo de ferramentas utilizadas:
Google Analytics 4 e Google Tag Manager
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
LinkedIn Insight Tag
Plataformas de e‑mail marketing/CRM: [RD Station / Mailchimp / HubSpot / outro]
Chat/atendimento: [Nome da ferramenta]
Pagamentos: [Stripe / PagSeguro / Mercado Pago / Pagar.me / outro]
Cada ferramenta possui sua própria política de privacidade.
7. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados com:
Fornecedores e operadores (processadores): hospedagem, analytics, CRM, disparo de e‑mail, atendimento (WhatsApp Business API/integradores), automação de marketing, emissão de notas, gateways de pagamento, auditoria e segurança.
Parceiros de mídia e afiliados: para mensuração e otimização de campanhas.
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem legal.
Transferências societárias: em caso de fusão, aquisição ou reorganização, observando a LGPD e informando os titulares quando necessário.
Exigimos destes terceiros compromissos de proteção de dados e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
8. Transferências internacionais
Seus dados podem ser processados/armazenados fora do Brasil por alguns fornecedores. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais e padrões de segurança aceitos internacionalmente, buscando sempre fornecedores com políticas transparentes de privacidade e segurança.
9. Retenção e descarte
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades informadas nesta Política,
Cumprir obrigações legais/regulatórias,
Preservar direitos em processos (prazo prescricional),
Atender a auditorias e segurança.
Após o período aplicável, eliminamos ou anonimizamos os dados com segurança. Exemplos de prazos típicos:
Leads inativos em CRM: [X–Y meses] após última interação relevante (ajuste conforme sua prática e base legal).
Documentos fiscais: prazos legais (ex.: 5 anos).
Registros de consentimento: enquanto durar o tratamento + prazos legais.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, incidentes e destruição acidental ou ilícita, tais como:
Criptografia em repouso/trânsito quando disponível nas plataformas,
Controles de acesso, autenticação e logs,
Treinamento interno e políticas de segurança,
Gestão de incidentes e backups.
Apesar dos esforços, nenhum ambiente é 100% livre de riscos. Em caso de
incidentes relevantes, seguiremos a LGPD e as orientações da ANPD.
11. Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)
Você pode exercer, a qualquer momento e mediante requisição:
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados,
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados,
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade,
Portabilidade a outro fornecedor (observadas normas da ANPD e segredos comercial/industrial),
Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento,
Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências,
Revogação do consentimento,
Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.
Para exercer seus direitos, contate: [E-MAIL DO ENCARREGADO] ou preencha nosso [Formulário de Solicitação de Direitos] em [URL], anexando informações que confirmem sua identidade.
Você também pode reclamar junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) se entender necessário.
12. Comunicações e marketing
E‑mail e newsletters: enviamos apenas com base em consentimento ou em relacionamentos prévios compatíveis com a legislação. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelos links de “descadastre-se” nos e‑mails.
WhatsApp e SMS: pedimos autorização clara antes de iniciar comunicações promocionais. Você pode responder “PARAR”/“STOP” ou solicitar descadastro a qualquer momento.
Remarketing e publicidade: você pode gerenciar preferências diretamente nas plataformas (Google, Meta, LinkedIn) e no nosso banner de cookies.
13. Atendimento via WhatsApp e chats
Ao iniciar uma conversa conosco por WhatsApp ou chat:
Registramos seu nome, telefone e conteúdo das mensagens para atendimento e histórico,
Podemos integrar essas conversas ao nosso CRM para melhor acompanhamento,
Você pode solicitar a exclusão do histórico conforme as bases legais aplicáveis.
14. Conteúdo gerado pelo usuário
Comentários, depoimentos e interações em redes sociais podem ser republicados em nossos canais, respeitando os termos das plataformas e, quando necessário, solicitando consentimento.
15. Sites e serviços de terceiros
Nossos sites podem conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço acessado.
16. Dados de crianças e adolescentes
Nossos serviços e conteúdos não são direcionados a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se você é responsável por uma criança e acredita que ela nos forneceu dados, contate-nos para remoção.
17. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legislativas, técnicas ou de negócios. A versão vigente estará sempre publicada em [URL]. Avisaremos alterações relevantes pelos nossos canais habituais. Data de vigência: [DATA].
18. Como falar conosco
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
Encarregado (DPO):
Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]
Canal adicional (opcional): [FORMULÁRIO/WHATSAPP/TELEFONE]
Horário de atendimento: [DIAS/HORÁRIOS], exceto feriados.